于砚华的同事有这样一张照片 ， 照片里于砚华站在小凳子上 ， 一手拿着话筒一手举着二维码 ， 上百求职者围着她争先扫码、咨询 ， 这是2019年3月洮北区人力资源市场一次招聘会上的场景 。 在疫情之前 ， 她几乎每天都是这样工作的 ， 在熙熙攘攘的人力资源市场大厅中间 ， 踩着小凳子服务广大供求双方 ， 一站多年 ， 温暖了无数求职者的记忆 。
在与记者交流的过程中 ， 她的电话时不时响起 。 于砚华说 ， 自己的手机24小时不关机 ， 随时为用工单位和应聘求职人员开通 。
（该照片由于砚华同事提供）
特别对话二：
记者：我看你的手机不停地响 ， 一直这样吗？
于砚华：是的 。 为了“不让群众多等一分钟” ， 能随时帮助群众和企业解决求职与招聘等方面遇到的问题 ， 我的手机24小时不关机 ， 只要有需求 ， 随时都可以联系我 ， 真正让我们的“小市场”成为就业服务的“大舞台” ， 有效疏通服务群众“最后一公里” 。
记者：有遇到过特别难的事儿吗？
于砚华：那太多了 。 我记得曾经一家大型企业新上一条生产线 ， 希望能在三天的时间内招到20名员工 。 我就用周六周日两天时间 ， 集满70多名求职者 ， 周一早上8点半集中10多辆小轿车 ， 将工人送到企业 。 还有一家企业希望在国庆节前四天的时间招300名员工 ， 那难度真是空前的 。 但因为多年来我们手里积累了无数求职信息 ， 最后还是圆满完成了任务 。 面试当天 ， 公司经理看到现场黑压压地挤满了500多名求职者 ， 激动地说：“真是没想到！来了这么多人 ， 于姐你太给力了！”工作中 ， 这样的事情经常发生 。
记者：这么多年 ， 你累吗？
于砚华：累 ， 干工作哪有不累的！但是 ， 当我看到那么多因为我们的努力端稳了生活的饭碗 ， 那么多的企业招聘到合适的员工 ， 那么多就业困难人员享受到了社保补贴政策 ， 生活有了改善 ， 一切的累就都值得了 。 在为群众服务中我收获的是幸福和快乐 。 我觉得 ， 我们的努力如果换来了一次成功 ， 解决的不仅仅是一个人的生活问题 ， 而是一个家庭的生存质量问题 ， 更是社会的和谐稳定问题 。
疫情后时代全新线上个性化就业服务
“叮叮！”“叮叮！”无论坐车、走路、采访 ， 于砚华的手机总是传来信息提醒的声音 。
（该照片由于砚华同事提供）
她把手机展示给记者看 ， 上面有几十个名为“洮北区市场求职”“洮北区市场招聘”的群 ， 这是他们为应对疫情而开展的线上个性化服务群组 ， 采用了更多的服务模式 ， 比如指尖就业、网络就业、线上就业、空中就业等 。 她幽默地说 ， 自从开通了线上求职 ， 自己都快不认识“下班”这俩字了 。
特别对话三：
记者：疫情是不是给就业服务工作带来了挑战？
于砚华：我们的工作就是要不断适应时代要求 ， 创新就业服务模式 。 我们现在除了线下就业外 ， 还开展了线上、空中等多种就业模式 。 比如我们线下有形的“就业超市”创造的“带工上岗”“共享用工”“体验就业”“紧急一对一”等一招鲜就业 ， 线上“指尖就业”“码上就业”“零跑动群组就业”“一职有你广播就业”“与您面对面直播就业”“华姐帮您找工作快手就业”“96885吉人在线屏上就业”以及通过家庭服务综合信息平台实现的“吸纳”就业等等 。 目前 ， 我们又在开展“零工市场”建设 ， 让更多希望找到零工的劳动来实现灵活就业 ， 充分实现就业服务无“盲区” 。
记者：怎么保证线上就业服务和线下同样的质量呢？
于砚华：那当然就需要我们在就业服务上不断探索新模式、新途径 。 现在我们采取的是保姆式、店小二式的服务方式 。 比如我们的求职、招聘微信群 ， 都是由我们来发布、管理 ， 针对招聘者和求职者我们可以线上一一解答 ， 让企业和百姓在家仍然可以招聘、求职 。 实现了线上线下招聘活动一样火爆 ， 手机、网络、电视等多平台、多点位百花齐放 。
白城人都爱来这里找工作
在于砚华同事的眼里 ， 于砚华不但是一个身先士卒的好领导 ， 心系百姓的贴心人 ， 更是一个不知疲倦的“女强人” ， 任何事情到她手里都能迎刃而解 。 时间久了 ， 小到刚成年的孩子 ， 大到劳动年龄以外的求职者 ， 都亲切地叫她于姐 。
（该照片由于砚华同事提供）
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