2020年移动广告用户体验研究报告( 二 ) _移动广告

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移动广告用户体验评价体系细分指标重要性排序
在全体29个指标中，重要性靠前的指标属于隐私保护、广告调性、用户使用效率、推送设置、素材质量维度

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移动广告用户体验评价体系细分指标重要性排序影响因素
用户对广告体验关注度更高的维度，与网络广告发展环境特征密切关联
移动广告用户体验评价体系细分指标重要性排序受以下因素影响：
首先，国内互联网技术与媒体环境的迅猛发展，个体面对商业主体而言相对弱势，促使国内用户对信息安全的意识与需求提升，并追求从媒体消费中获取精神满足及个人身份认同感。
其次，互联网发展至今，媒体信息过度碎片化，用户注意力已成为稀缺品，在用户眼中，广告作为平台的附属品而非必需品，就一定要以不影响用户使用效率为优先考虑。
再次，广告位上线设置需在多个方面考虑到位，才能令用户弱化对广告干扰的感知。

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移动广告用户体验评价体系应用价值
移动广告用户体验评价体系可对多广告投放平台的用户体验的表现横向对比，并进行针对性优化
首先，移动广告用户体验评价体系作为用户体验衡量的体系，衡量广告投放平台用户体验的三大运营场景的整体表现及各一级指标和二级细分指标的表现，可作为投放平台监测其平台用户体验的标尺；
其次，通过监测结果，投放平台可得知其广告用户体验的优势指标和劣势指标，并结合指标的重要性和操作落地的可行性针对性的对各用户体验二级细分指标进行优化，促进整体广告用户体验的提升；

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针对单一平台，可通过评价体系进行广告用户价值的定期监控评估，通过纵向分析明确优化效果
由于用户体验是评价广告价值的重要部分，故可用用户体验评价体系对投放平台用户体验进行定期监控，从时间对比维度进行分析，判断投放平台的用户体验及广告的用户价值。

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移动广告用户体验评价体系搭建
结合内部广告用户体验评价标准，艾瑞与华为合同共同打造适用移动广告用户体验的全指标评价体系
正因为用户、广告主和广告投放平台对广告用户体验的关注度提升，广告用户体验成为平台运营中重要的板块。在此背景下，艾瑞在自身研发的广告用户体验评价体系基础上，联合华为共同研发打造一套可以用来衡量移动广告用户体验表现、提供广告体验优化指引的的评价体系；该体系结合用户体验地图穷尽广告平台各操作节点指标，并通过用户、头部标杆企业广告运营专家和华为内部专家进行多番验证以保障体系的权威性和科学性。