网上售卖活体乌龟“盲盒” 卖家:不要期望太高
_本文原题:Qing调查丨网上售卖活体乌龟“盲盒” 卖家:不要期望太高
“盲盒”玩具近两年十分火热 , 带动了一波“盲盒”营销 , 似乎贴上“盲盒”的标签 , 产品就能跻身网红之列 。 而在一些电商平台上 , 有卖家甚至售卖乌龟盲盒 , 且购买人还不在少数 。
3月23日 , 北青-北京头条采访人员在电商平台搜索发现 , 在平台上搜索“活物盲盒” , 出现最多的就是乌龟盲盒的售卖信息 。 多家店铺主页醒目位置都写有 , “开心”、“刺激”等字样 。 也有卖家表示 , “盲盒一经售出 , 不退不换不能评论亏赚 , 不可以晒实物图 。 ”“收货以后 , 客服再帮您看是什么龟 。 ”

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乌龟借“盒”营销 究竟如何操作 ?
采访人员在电商平台通过搜索乌龟盲盒的商家发现 , 目前开设此类店铺的卖家不在少数 , 多家店铺在醒目位置写有“盲盒游戏 很刺激呦”“开出快乐 开出惊喜”字样 。 而在详情介绍中 , 卖家也会提示 , “不要期望太高 , 盲盒一经售出 , 不退不换不能评论亏赚 , 不可以晒实物图 。 ”“品种随机发 , 运气看自己 , 一切天注定 。 ”
据了解 , 乌龟盲盒的售卖形式就是卖家根据当天订单金额备货 , 将乌龟随机打包 , 贴上快递单号直接发出 , 不同盲盒的价格区间从20元到800元不等 。 页面显示的不同店铺月销售量差距较大 , 有的月仅售出十几单的 , 也有上千单的 , 而销售量大的店铺一般一百元以下的低价位的盲盒种类偏多 。
其中 , 一位乌龟盲盒月售1000+的卖家告诉采访人员 , “到货必须拍开箱视频 , 没视频无售后 。 ”问到乌龟存活率时 , 店家只是含糊“快递包活 , 收到死龟可以凭视频免费补发 。 ”
卖家:“不接受中差评”
【网上售卖活体乌龟“盲盒” 卖家:不要期望太高】采访人员注意到 , 在乌龟盲盒的销售页面 , 所有店家都默契地规避了“盲盒”内乌龟品种目录的公示 。 而且多数店家会在公示中要求 , “不可以说出龟的品种 , 不可以晒实物图 , 玩得起再拍!”
但在商品评论区中 , 仍有买家晒出实物图 。 有的买家表示 , 自己收到的乌龟超出预期 , 感觉自己赚了 。 但仍有部分买家会抱怨收到了价格十分便宜的“草龟”或头部、背部有皮肤病 , 甚至在运输中有或轻或重的损伤的“病龟” , 这种评论有时会被卖家直接回呛“玩不起别玩” 。 甚至有店家在评论下反呛:“不接受中差评、不能晒图的规则立马就忘了?”
“包装简陋 , 没有保护龟的苔藓 , 龟壳都摔坏了 。 ”一位买家在评论说到 。
虽然大部分消费者购买的乌龟盲盒价位集中在20元到60元区间 , 但也有部分为买“风水龟”的消费者以高昂的价格拍下盲盒 , 却无奈发现乌龟身上还有皮肤病 , 乌龟年份也不够 。 “让懂行的朋友看 , 他说这龟最多只有五年 , 顶多值200元 。 ”一位购买了800元盲盒的买家投诉道 。
而乌龟盲盒品质、品种并无保障 , 却还是吸引了不少买家购买 。 采访人员联系到其中一位用60元拍到“火焰”品种的买家 , “颜色不好的火焰 , 其实是不值钱的 , 店主还能做亏本买卖?”问到为什么以抽“盲盒”的形式买龟 , 他说:“实体店贵一点 , 这边确实便宜 。 ”一名店家也告诉采访人员 , “我们店销售的所有龟基本都比市场优惠 。 ”
明文禁止活体邮寄 快递小哥却与商家“合作”?
而针对活体乌龟的运输问题 , 采访人员在中国邮政、中通、申通等快递公司官方客服处了解 , 快递公司禁止运送活物 , “途中一旦发现有活物 , 快递马上就会被退回 , 只要是活物都不被允许 , 连昆虫都不行 。
而如顺丰有相关从业人员表示 , 例如甲鱼、小龙虾、大闸蟹此类可以运输 , 但在网络上购买的宠物猫、狗、蜘蛛包括乌龟等都是不能寄的 , “我们收货时都会开箱验货 , 也避免有寄件人隐瞒自己所发货品的种类 。 ”
但在询问卖家时 , 一名卖家向采访人员透露 , “我们这边和快递小哥有‘合作’的 , 可以邮寄 。 ”
对此 , 也有专家指出 , 部分动物身上可能携带病毒 , 随意寄递会产生疫情扩散 。 如果动物在途中死亡 , 也需要在发生地就近联系卫生监督机构 , 在其监督下 , 对死亡的动物进行无害化处理 。 此外 , 针对盲盒经济 , 中国消费者协会也曾发布消费提示:有经营者用盲盒“清库存” , 损害消费者合法权益 , 扰乱市场 , 提醒广大消费者勿盲目购买 。 要认清风险理性消费 , 适度消费勿盲目跟风;要保留购物票据等相关凭证 , 权益受损应依法维权 。
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