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合法医美机构仅占行业的14% 专家呼吁多方参与监督推动规范发展

“2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家 ， 而非法经营的医美店铺数量超过8万家 ， 合法医美机构仅占行业的14% 。 在合法的医美机构中 ， 依然存在15%超范围经营的现象 。 ”在8月6日主题为“行业自律 美美与共”的中国医美行业自律行动首阶段情况及趋势发布会上 ， 艾瑞咨询高级分析师赖贞解读了《2020年中国医疗美容行业洞察白皮书》 。 中国整形美容协会副秘书长朱美如表示 ， 真诚地期待第三方平台、医美机构、整形医生、新闻媒体和消费者继续参与医美行业自律行动 ， 推动医美行业的线上化、平台化、规范化、专业化发展 。

合法医美机构仅占行业的14% 专家呼吁多方参与监督推动规范发展
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当日 ， 中国整形美容协会、黑猫投诉与新氧科技联合发起中国医美行业规范发展倡议 ， 抵制黑医美 ， 促进行业健康发展 ， 并宣布黑猫投诉成为中国医美行业自律行动的官方投诉平台 。
黑猫投诉负责人高军委介绍 ， 截至目前 ， 黑猫平台医美类投诉量达1980单 ， 涉及商家112家 ， 回复率75.91% ， 完成率70.10% ， 而投诉的主要问题则集中在虚假宣传、整形失败、无法退款、捆绑贷款等方面 。 三大类医美行业问题凸显 ， 首先 ， 正规医美机构对于线上客诉关注度不够；其次 ， 线下黑医美存在染黑线上的迹象；最后 ， 消费者对于正规的医美机构、常规的医美尝试 ， 存在很大的消费认知误区 。
【合法医美机构仅占行业的14% 专家呼吁多方参与监督推动规范发展】另据2018年卫健委统计年鉴显示 ， 整形外科专科医院医师（含助理）数量仅3680名 。 但从目前医美行业来看 ， “无证行医”、超范围行医的医生和机构数据依然庞大 。
新氧科技副总裁、新氧风控委员会负责人张力明表示 ， 新氧从诞生之日起一直与黑医美在斗争 。 他公布了一组数据 ， “5月21日中国医美行业自律行动启动以来 ， 新氧平台累计拦截问题机构58家 ， 疑似违规或超范围执业医生14685人次 ， 涉嫌违规、违法医美商品12099例 ， 总处理违规内容29729条 。 此外 ， 新氧还处理违规日记9180篇、处理未打码日记1743篇、违规总封号351个 。 ”
新氧还通过用户风险指数、机构风险指数来加强行业监管 ， 维护行业规范有序的发展环境 。 依托标准流程化的履约管理 ， 新氧从预防、投诉、处罚三个环节保障商家履约 。 张力明认为 ， 中国医美行业“防火墙”已初步成型 。 但是医美行业仍然面临严峻的发展形势：黑医美数量依然庞大、行业自律任重而道远；互联网已成为黑医美的温床 ， 机构和垂直医美平台越正规越不挣钱；抗衰老、非手术类是黑医美的重灾区 。
倡议提出 ， 号召合法合规开展医美服务 ， 严查“生美做医美”现象 ， 维护专业医美医师声誉 ， 持续打击恶意营销 ， 制度化、长期化整肃医美药品、器械 ， 共同促进行业净化 ， 捍卫消费者健康安全 。 这标志着 ， 中国医美行业自律行动进入新阶段 。


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